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酒店预订流程
一、点击“酒店”,进入酒店查询界面,填写查询条件。点击“国内”进入国内酒店查询界面:
1、入住日期和入住天数(几晚)(必填)
可利用系统内的小日历及列表进行入住日期和入住天数的选择,以便查到入住当天的准确价格。
2、城市名称(必填)
可点击“城市”进行选择,从城市列表中选择您所要预订酒店的所在城市。
3、酒店位置(可填,以便缩小查询范围)
如果您对酒店大致区域有要求,可在位置列表内进行选择,以便快速精确的查到您需要的酒店。
4、指定酒店(可填,以便缩小查询范围)
如果您已有确定的酒店选择,可在“酒店名称”处输入与酒店名相关的字词,以便快速精确的查到您需要的酒店。
5、星级(可选,以便缩小查询范围)
您可以根据需要,点击“酒店星级”,以酒店的星级作为索引,缩小您的查询范围
6、价格范围(可选,以便缩小查询范围)
您可以根据需要,点击“价格范围”,以价格作为索引,缩小您的查询范围
完成以上各类条件填写后,点击“查询”进入“酒店查询结果”界面
二、若您需进一步缩小搜索范围,可点击“更多查询”,填入各辅助查询条件:
1、商业区和行政区搜索
你可以选择目的地城市的行政区或商业区,系统将为你列出该范围内所有酒店。
2、景区周围酒店搜索
您可以输入景区名称,系统将为您列出景区周围的酒店。
3、附近标志物酒店搜索
您可以输入标志物名称,系统将为您列出标志物周围的酒店。
点击“查询”进入“酒店查询结果”界面
点击“国际”进入国际酒店查询界面
具体过程与信息填列与国内酒店相同,唯一多的一个条件检索为“国家”,您可先选择国家,然后再选择城市,之后填写其他详细条件(具体步骤与国内酒店查询相同)。
三、酒店查询结果
1、 您现在已经进入酒店查询的页面,如果现在您需要对预订酒店的所在城市、预订日期、星级和价格范围有所更改,可直接点击下方的“重新搜索”,以便系统进行新的搜索。
2、 在您点击酒店名称或酒店图片后,我们会为您显示此家酒店的酒店介绍、地址、交通信息、电话、价格等详细信息。
3、“酒店查询结果”显示的酒店房型并不是所有房型,如要了解所有房型,点击“全部房型”进行查询。
4、在酒店详细页面,你可以查询景点、附近标志物。
5、在选好您需要的酒店及房型后,点击“预订”就可直接进入预订界面。
四、填写酒店预订单
1、房间选择
您可选择所需房间的数量,网上预订每张订单最多可订10间房,如需更多预订,请另外提交订单。
2、房价信息
在房价信息栏上会有您预订时间段内每天的房价详情,以供您参考。
3、客人信息
(1) 您需准确的填入入住人姓名、入住人数,以方便酒店安排房间。
(2) 在个性化选择中可以选择入住人的要求,如大床、无烟房,是否接送等,但实际情况将以入住时酒店所作安排为准。
4、特别提示
(1) 酒店规定客房预订一般保留至18:00,过时不至酒店有权取消预订。
(2) 如果必须在18:00以后才能入住,请提前致电400-88-95808转酒店部,以便我们与酒店协商保留时间。
(3) 如果填写18:00以前入住但当天无法按时赶到,请提前致电400-88-95808转酒店部,以便我们与酒店协商保留时间。
(4) 最早、最晚到店时间须间隔在3小时以内。
5、预订担保信息和订金
部分酒店需要您提供预订担保,方可接受预订。进行预订担保时,请正确填写您的信用卡卡种、卡号、有效期、持卡人。
如果酒店需要订金,请致电400-88-95808转酒店部,我们将协助您进行操作。
6、联系人信息
(1) 您需要填写真实的联系人姓名,并留下有效的手机号码和固定电话号码,如固定电话有分机,请务必提供正确的分机号。您也可以留下您的Email地址,以确保预订出现问题时我们可以及时联系到您,以免影响您的行程。
(2) 在“预订完成确认方式”的下拉框中,您可以选择适合您的确认方式。我们会根据该确认方式与您联系确认预订。
7、填写完以上预订信息,点击“提交订单”进入“确认订单”界面。
五、确认订单
1、在“确认订单”页面,您可以再次仔细的查看一下您的预订资料是否有误,如无误您可直接点击“确认订单”按钮以提交您的订单。
2、订单提交后,我们将尽快按您的要求处理订单,如果您的行程有任何变化,请拨打400-88-95808转酒店部及时与我们联系。
六、确认预订
在你完成订单填写后,必须选择“确认订单”按钮,订单才会正式传送给我们,但这并不意味着您的订房已获确认,只有当我们按您所选择的确认方式以电话、传真、手机短消息或E-mail方式确认您的预订成功,您的订房才算得到最终的确认。
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